有臉書推薦 網購更燒

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經濟不景氣，電子商務照樣夯，美國網路零售量去年強勁成長9.8%。專家說，今年電子商務增加一款新趨勢，就是網路消費變成社交活動。

根據網路市場研究機構comScore調查，美國去年網路零售營收達到1425億美元，比2009年增加9.8%，估計今年成長率可能超過10%。

網路業者為了抓住消費者，紛推更新式更積極的策略，把線上購物變成社交活動。

《對企業客戶的社交行銷》（Social Marketing to the Business Customer）作者史瓦茲曼接受個人理財資訊網站WalletPop訪問，舉亞馬遜為例，這個網路購物龍頭有個聰明做法，直接將臉書的社交功能結合於亞馬遜自己的網站。

史瓦茲曼表示，亞馬遜由於掌控自己網站的互動介面，因此占有更優勢的地位，利用社群交友網站的功能刺激電子商務交易量。

臉書和推特等社交網站，以其互動功能帶動電子商務即時化、同步化的消費趨勢。

網路消費專家史密斯表示，經由臉書和推特等網站，今天的消費者既能即時分享商品內容、價格波動等消息，又能立即獲知別人的消費行為，這個趨勢發展到極致，是消費者同時、同步且即時網路購物。

消費者購物愈來愈簡便，零售業巨擘喜爾仕旗下有個購物網站mygofer.com，不但供消費者手機上網購物，還直接在臉書成立購物專區，網友不跳離臉書網頁，也能購物。

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