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[分享] 創新進化論

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發表於 2008-10-1 12:05:06 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 
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隨著已開發經濟體的商業流程趨向大眾商品化,外包製作或境外生產成為常態,這時仍留在國內的公司,唯有創新求變,才能在達爾文式優勝劣敗的壓力下存活。
但創新的意義很廣,也有許多形式,從受到大力吹捧的顛覆性創新,到比較常見的流程創新(例如將供應鏈精簡化)及消費經驗創新(將產品稍作變化,取悅消費者)都是。

在這麼多樣化的選擇下,到底應該著重哪方面的創新,可能會讓企業主管無所適從,進而錯過了成長的契機。最好的解決之道,就是依照市場的生命週期階
段,決定該採取哪一種創新。在市場的初期階段,新科技會吸引一批愛用者
及開路先鋒。隨著市場成熟,進入「大道」的階段,成長就趨於平緩,最後開始走下坡。

在市場的不同階段,採用不同的創新形式,會帶來更高的投資報酬率。舉例來說,在最初期的階段投資顛覆性創新,最能帶來可觀營收。但隨著產品進入大道階段,市場已經無法靠投資顛覆性創新來產生必要的營收或獲利,此時應該挹注其他形式的創新,例如流程及消費經驗創新,會帶來比較好的營收。然而,試圖改變公司走向的時候,常會受挫於成功帶來的慣性。為了克服慣性這個惡魔,公司主管必須在引進新形式創新的同時,強力剝奪舊有流程及組織的資源,如此雙管齊下,就能擊敗惡魔,讓公司獲得新動力。

 

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