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[分享] 家裡突然多了一名外勞~該怎麼跟他相處呢?

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發表於 2013-8-8 16:52:55 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 
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外傭不遠千里而來,與雇主一家人吃在一起、住在一起,其實早已跟家人沒什麼兩樣了。 每天朝夕相處的主僱,如果處得好那真是如魚得水、三生有幸;否則可就是一種折磨了。
主僱關係是互動的,如何與外傭和睦相處,提什下列原則參考:

一、真心誠意尊重她
  外傭稱不上是個「蓋高尚」的職業,但卻也是個正當的職業,憑自己的勞力賺錢,心安理得!而且,要想做個稱職的幫傭,也不是那麼容易的事。將心比心地想一想,既然我們都希望別人能尊重我們,那麼,我們是不是也該尊重每一個人呢? 消費者是有權要求品質,但是在合情合理的 要求為前提下,才能成立。有不少人總以為「花 錢的就是大爺」,常依個人的愛惡來對幫手吆喝,不懂得尊重 。天下沒有不勞而獲的事,想讓女傭負責盡職,雇主是要 先做些功課的。真心誠意地尊重雇員,相信她也一定會打從心底敬重您的。

二、約法三章寫下來
  中國人重然諾,一諾千金;但外傭則重視白紙黑字。所以主僱雙方在合作之初最好先把彼此的權利義務,鉅細靡遺地寫下來,當然也能把相關的獎懲列入,則更具約束、鼓勵的作用 。因為有些雇主對外傭疼愛有加,若外傭知福惜福,懂得感恩,則雙方相處愉快;反之,若外傭不知珍惜,而食髓知味,那 可就苦了。所以對於外傭的表現要有賞有罰、恩威並施。

三、列出工作明細表
  雇主可以事先列出工作明細表,並請外傭看 過確認沒問題後,根據工作內容時程表執行,外傭就不必每天想著哪些 事情做了,哪些事情沒做;有了工作明細表,沒有了心理負擔 ,工作起來也就愉快了。

四、示範一次給她看
  不管雇主說得再仔細,都比不上親自示範來得具體。雇主 慢慢地分解動作並講解,之後請外傭學著做一遍,雇主在一旁 指導,直到她完全學會為止,就可放手讓她做。請記得告訴她 ,有任何問題,可隨時問您,免得她想問又不問。

五、給她一個適應期
  雖然外傭在來台之前,已在當地接受來台工作心理建設、 家事、照顧小孩等訓練,但嚴格來講,要她馬上能入境隨俗, 沒有適應上的困難,那似乎是不可能的事。「欲速則不達」請雇主給她一個適應期,循序漸進地把工作交付給她,讓她可以按步就班地上手。

六、全家要求一致
  外傭到雇主家裡工作,全家上下都是她的老板,如果雇主 家中成員的要求不一致,她將會無所適從。請雇主跟家人事先 溝通協調,有一定的標準,才不致讓外傭左右為難。

七、改正後的讚美
  信心就是力量,人在受了鼓舞後會信心大增;一個具有責任心、榮譽感的女傭,對於工作一定隨時戰戰兢兢,在意雇主對 她的觀感。所以女傭犯錯,固然是要及時糾正,請她檢討,若 她改正後,雇主能馬上讚美她將會帶給她無比的信心和力量, 讓她工作起來更有勁、更賣力。

八、隨時溝通、處處關心
  溝通可以讓事情「及早發現、及早治療」;雇主平常有事 沒事可常跟外傭溝通,除了可以培養感情、拉近主僱間距離外, 也可趁早發現問題,進而解決。除此之外,還要當她的朋友, 隨時隨地關心她,為她打氣,協助她克服困難,她也才能心無 旁騖地為您工作。 「天下無難事,只怕有心人」。只要主僱雙方用心經營,彼此 的關係一定可以順心愉快。


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