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[分享] 不能上網檢查步驟

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發表於 2008-7-30 13:59:00 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 
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步驟一、首先進入「命令提示字元」。

「開始」→「執行」→「cmd」→「確定」,進入命令提示字元。


備註:Win98 或 WinME不適用,他們沒有「命令提示字元」模式,
我們得回到很久很久以前的「DOS」。

步驟二、在命令提示字元下用「PING」指令檢查毛病癥結所在。


1、在命令提示字元中,輸入「PING 168.95.1.1」,然後按ENTER。

a、這時如果「Reply from ...」文字出現四次,而且「Received =4 ,Lost = 0(0%
lost)」(如下圖), 這時表示 PING通訊協定是成功的,也就是連線正常,不能上網的問題與 ISP業著無關。


b、反之,若出現「Request timed out」「100% lost)」,(如下圖),
表示電腦有網際網路連線問題或網路問題。
這時請抄起來畫面的回應,然後連絡你的 ISP 業者解決你的問題。


2、繼續在命令提示字元下,輸入「PING
www.hinet.net」,然後按 ENTER。
a、這時如果「Reply from ...」文字出現四次,一樣只要有「0% lost」的字樣就代表連線正常(如下圖)。

b、這時若出現「Ping request could not find host
www.hinet.net. Please check the name and try again.」(如下圖),

這表示所查詢的 DNS 主機有問題或是查詢不到 DNS主機,所以網址無成解析成 IP 。
這時一樣請抄起來畫面的回應,然後連絡你的 ISP業者解決你的問題。

如果你在步驟二裡的1和2的測試結果都是正常的,也就是測試結果都是「Reply from ...」「0% lost」的字樣, 但仍舊無法上網,那麼請根據你的實際狀況操作步驟三或是步驟四。


步驟三、
如果你開啟網頁後,一片空白,沒有顯示任何文字、圖片,
請連結到微軟網站下載 Windows2000 和 WinXP 的「Windows Script 5.6」安裝執行,
網址如下,
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa&DisplayLang=zh-tw,


步驟四、
如果你開啟網頁後,有「無法顯示網頁」的字樣,
請在命令提示字元下打「netsh winsock reset」,然後按ENTER。
如果順利的話、電腦會提示你「請重新啟動電腦」,如下圖所示。

接著,我們可以重新開機試試看是不是能上網了。

備註:「netsh winsock reset」不適用於Windows2000,
Windows2000的使用者請直接跳到步驟五。

步驟五、
用別台電腦上搜尋網站(Ex: www.google.com)找 「Winsock xp fix」,
找到後下載存檔,然後拿到出問題的電腦上去執行,再重新開機試試看是不是能上網了。


備註:卡巴斯基實驗室官方網站可以下載,網址如下:
http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/6.0alt/WinsockXPFix.exe



馬後砲:
如果以上方法有用,表示你的電腦中了蠕蟲或間諜程式,
當你用防間諜清或防毒軟體除之後,IE 元件會有部份毀損,
Winsock相關的檔案或設定被破壞,造成無法正常上網,但連線顯示都正常。

反之,如果上述方法都沒用,你的電腦可能要重灌作業系統了。

http://blog.udn.com/moon660121/1428599

 

臉書網友討論
發表於 2012-6-28 01:04:39 | 顯示全部樓層
感謝樓主  

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