20公克筆電．行銷臺灣觀光－洪朝貴教授的臺灣觀光建言

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【大台灣旅遊網TTNews記者媒體企劃組／台中市報導】洪朝貴教授應臺中市電腦公會的邀請，於「自由軟體產業（旅遊）商機媒合觀摩座談會」上發表「20公克筆電的遐想」專題演說。（圖／臺中市電腦公會　提供）
　　請想像這樣的情境：外國遊客「傑客」與「珍妮佛」從桃園機場入境台灣，迎面看到一個攤位，用英文寫著 「販售20公克筆記電腦－在全臺灣用您的語言上網」。她們花了40元美金買了一顆特製隨身碟，並花10元美金及十分鐘，當場加裝兩套小眾語言。

　　在臺灣的接下來幾個星期當中，她們在前一個地點，就預先上google　map查看好，下一個行程有那幾家旅館或民宿，是提供「無硬碟電腦」這樣的服務，只需要在旅館或民宿租用「無硬碟電腦」，她們就可以使用自己的母語（英文及另一種小眾語言），在飯店大廳或自己的房間，以電腦收發信件及以即時通與朋友聯絡。旁邊的日本觀光團看到了之後很好奇，經過櫃檯解釋，馬上在櫃檯買了20支日語版。

　　在出關處，她們又看到另一個攤子，這次是賣「節能減碳　樂活小電腦」，只有eeepc三分之二的重量。店員告訴她們：『如果您家中的電腦支援隨身碟開機，那麼您什麼也不必買，那一顆「20公克筆記電腦」回家一樣可以用。如果沒把握，也可以買這部沒有硬碟，不怕中毒的小電腦，接到家中液晶電視就可以用。』

　　我們探討三個問題，臺灣如果希望塑造這樣的情境：1、成本有多高？2、效益有多大？3、別的國家容不容易學？

　　１、成本極低。所有配套措施所需要的技術，今天就已經存在，只剩下美觀、降價、普及的問題。「百毒不侵救命碟」就是這樣的20公克筆記電腦。如果旅館或民宿業者本身有近三年內的電腦，很可能（仍需視廠牌型號而定）只要把既有電腦的硬碟拔掉，就是上述的大廳或客房租用電腦，而且可以省下中毒、當機、盜版．．．等等管理困擾。

　　過去只有少數高級商務飯店能夠提供旅客使用電腦服務（因為沒有專業的資訊人力來管理這些電腦），現在電腦硬碟拔掉，可以當做一部高檔租用腳踏車來管理，只有保全與汰換的問題，沒有軟體操作的問題，也不必擔心欠缺專業資訊人力。

　　將來硬體廠商接受這樣的建議，直接推出無硬碟電腦，甚至讓電腦退化成客房內液晶電視的看不見附肢，旅客只要在櫃台上花個40美金購買一顆屬於他母語的「百毒不侵救命碟」，就可以輕鬆使用電腦及上網，如此一來，不論在旅館的成本、客房的美觀及旅客的便利等各方面來說，都可以更加改進。

　　２、效益極大。即便只是對國內的旅客而言，這已有上述不怕中毒當機及行動性的優點。此外，因為公用電腦沒有硬碟，不怕上網登入某些帳號卻忘記清除cookie，完全沒有透過硬碟洩漏隱私的顧慮（當然還是有機會透過網路洩漏隱私）。對旅行社業者而言，這樣的技術，可以幫助導遊在駐外的聯絡點，以中文與公司聯絡。

　　最重要的是，還是對於行銷臺灣的加分效果。這不僅僅提供外國旅客的小小方便與訝異，也可能是「小綠人」及「夜市」之外，另一個臺灣特色。臺灣如果要發展高經濟效益的「會展觀光」，這又是一個小小的賣點。尤其是與新科技相關的會展相互暉映，更能彰顯臺灣在新科技民生應用上的高普及率，更是「說服外國廠商一定要向臺灣採購電子科技解決方案」的絕佳代言產品。

　　３、別的國家不容易學。隨身碟技術本身，採用的都是自由軟體，所以沒有太高的進入門檻，但網路普及和電腦廉價這兩個臺灣優勢，可能是這個情境的重要門檻，南韓與日本這樣幅員小技術高的國家，或許還有一些機會快速追上臺灣，其他國家則還有很多困難要克服。

　　另一方面，臺灣是全球的電腦生產主力。一旦其他國家開始跟進，這恰好又轉換成臺灣硬體產業的另一次商機，不論其他國家跟不跟，臺灣都是贏家。

　　筆者致力於推廣自由軟體十餘年，經常在全國各地演講，深深覺得臺灣有必要擺脫大廠軟體使用上的迷思，停止每幾年就無意義升級一次的無限循環盲目舉動，才有機會看見「文書處理小框框」之外的廣大電腦應用可能性，才有機會發揮創意，結合真正屬於臺灣自己優勢的利基，開創新的商機。

　　呼籲全國各地的旅遊同業，與我們一起共同促成此一美事。


後　記：
　　洪朝貴，美國南加州大學電腦科學博士，目前任朝陽科技大學資訊管理系副教授。
　　洪教授長年致力推動自由軟體的發展，2008年7月31日洪教授應臺中市電腦公會的邀請，於「自由軟體產業（旅遊）商機媒合觀摩座談會」上發表「20公克筆電的遐想」專題演說，獲得與會的資訊及旅遊業者廣大迴響。
　　TTNews大台灣旅遊網對於洪教授身為資訊人，卻能提出對台灣觀光業發展如此獨到且開拓性的建言，難能可貴。特向洪教授邀稿刊登於【TTNews國際觀光論壇】專欄上，讓更多人分享到洪教授的精闢理念，特此謹記。
（圖／臺中市電腦公會　提供）

洪朝貴教授的部落格「資訊．人．權．貴．隨便記」：http://blog.ofset.org/ckhung/index.php