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接線員

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發表於 2012-6-5 11:55:13 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 
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一天,一位遊客打電話給旅行社總經理,投訴旅行社接待員態度生硬,使得他打消了選擇這家旅行社的想法。總經理很生氣,就冒充遊客打了一個電話,結果和遊客說的一樣。總經理很生氣,在電話裡說:“你知道我是誰嗎?敢這樣說話。”接待員:“我怎麼會知道。”總經理:“我是這個旅行社的總經理。”接待員:“哦!原來你就是總經理!那你知道我是誰嗎?”總經理:“不知道!”接待員:“還好不知道!”接著,接待員趕緊將電話掛了。

 

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發表於 2012-6-5 22:44:10 | 顯示全部樓層
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