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辦公室有不能說的祕密

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發表於 2008-10-29 15:47:32 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 
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奧美集團用創意博覽會,要讓員工拼個別創意,也拼內部的整合力。

在組織的人際關係裡,所謂「不能說的祕密」,常常就是私底下的八卦和流言。其實,以我的經驗來看,「好的八卦可以講,不好的八卦不要講」。好的八卦,指的是發生在一個人身上的好事,譬如某人有帥氣的男友、結婚了等等,講是一種分享,可以感受朋友的快樂。

對這種一般性質、沒有沉重是非的八卦,空暇時適當的友好閒談可以增進同事間的感情,協調團隊裡沉悶的人際關係。但切記一定要就事論事,不要參雜個人主觀色彩給談論的對象亂貼標籤、扭曲事實,以不給當事人造成困擾和感情傷害為最大原則。參與討論時,也可拿來自我解嘲,表明自己並無惡意。

不好的八卦,就是太過私人、涉及隱私,甚至質疑人格品行的揣測,不但不應該主動散布這種「祕密」,也不建議參與討論。一方面因為往往沒有充足的事實依據,而顯得散布者的居心叵測;另一方面容易使得當事人和討論者雙方陷入嚴重的人際糾紛,甚至造成難以彌補和挽回的裂痕。如果你是出自好意的關心,不如直接去問當事人,並尊重他的發言選擇。

三姑六婆吃得開?

有些人喜歡聊同事的八卦,或許是想享受自己消息靈通的感覺,或許是想藉此來打擊討厭的同事,更有的是利用八卦的網絡來探詢組織內部的狀況,得以掌握局勢,進一步控制。然而,組織就像人的身體,當有員工惡意散布不實流言時,就如同身體有了腫瘤,阻礙正常運作,造成人際嫌隙,甚至成員間的信任遭到操弄,降低組織的生產力。

因此,無論對升遷或人際關係,當個說長道短、捕風捉影的三姑六婆都是負分效果,而且一個整天議論別人的人,就算他口中的話題再微不足道、無關痛癢,久而久之也會招致身旁同事的疏遠和反感。

一旦八卦傳得太過火,主管也該認真嚴肅看待此事。如果知道是誰開始傳播八卦消息,我建議可以直接找他談話,甚至以強硬的態度,清楚說明公司要求員工應有的行為。

 

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