加入APP新創公司與產業，學到的六件事

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2011年我加入App新創公司，成為充滿熱血與希望的第五位成員。

這期間，我們做了數十款App，從Android手機、Android平板、iPhone、iPad、Windows、Win8、Cloud雲端服務、Chrome、Firefox、Safari擴充元件、Web Client通通都涉獵。

而擁有夢想的我們，在2013年10月停止了公司營運。

這篇文章，是我身為Product Marketing Manager學習到的六件事情，希望能帶給置身於或準備投入App新創產業的朋友們一些想法。

一行code都不要寫。App是物理上最貼近每個人類的軟體，先從問人開始。

我們當初一開始就採用了敏捷式開發(Agile)中的Scrum，而以我一個非程式人員的角度來看，經歷過遊戲公司的Water fall開發，我認為Scrum最具有魅力的地方在於將產品的方向與定位交給所有人來共同討論。拋棄以往PM/PO定下規格，RD執行的套路，而是將產品的討論、交流、衝擊拉到正式開發前由大家共同面對，共同commit。

實際上app在每個人的口袋、皮包裡等待你開啟，他是最貼近你生活的東西，要讓你想用，一定要先從你開始。我也沒有黃金範本，但我覺得App正式開發前，有三個方式能測驗自己的app點子：

• 至少問過30個你認為的Target Audience想法與意見。現在FB、推特、微博、噗浪、Linkedin、G+、Gmail、跟各式論壇都有找到人的方式。
• 設計簡單的網頁，用sign-up的方式，獲得Email再發問卷或直接訪談。
• 製作mock-up UI 直接發給媒體或使用FB 廣告
  

關鍵：People first, Code later.

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商業模型、量測指標、宣傳方式，一開始就要融入產品初期設計中，只要一關沒過，就不要動手寫code。

“先獲得User，再想怎麼賺錢”，現在已經成為迷思之一。我認為在開始開發之前，只要賺錢的商業模型沒有想好；測量對開發有關的指標(metrics)沒有想好；以及宣傳亮點沒有想好，就不要開始真的開發，對Startup來說，這些東西並沒有所謂的專業分工之別，只要團隊成員對任何面向有疑問，都應該溝通討論到所有人都buy-in為止。

商業模型： App或網頁/雲端/網路服務如何賺錢？收費機制與模式為何？千萬別等產品做下去才想，否則核心的技術或亮點只會失焦，後續的持續開發與行銷方向也抓不重點。

測量指標：好的設計與決策，需要建構在完整的測量方式上。這是我兩年半來獲得的重要經驗，舉例來說：今天我做一個可以自動幫使用者美麗排版的UI，如果使用者願意分享是我們一個重要的量測點，那麼是否有辦法完整記錄使用者按下分享鈕的次數？如果答案是否定的，寧願不做，因為根本無從得知這樣的功能是否真的有效。Develop with metrics 是我目前深信不疑的開發方式。

宣傳方式：在Startup的團隊中，千萬別說Marketing是行銷人員的工作，反之，如果你們團隊中的行銷人員不願意參與開發討論，那趕緊換個人做吧。一個App產品的宣傳，是要Design-in的，而不是等到東西都做好了，才來想 “這要怎麼賣？”　此部分在後面的段落會多作著墨。

關鍵：Money、Measure、Marketing不能偷懶，一次到位。

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從最小單位做起，一個平台、一個功能。

App入侵人類的時間實在太過快速，對於很多開發者來說，來的迅猛到無法掌握，因此，往往忽略了各平台的不同使用者經驗與需求類型。iOS與Android使用者用UI的方式就有明顯的差異，對於App的要求，以及跨裝置、跨平台的需求都不同，想要一魚多吃，或者畢其功於一役，同時Tackle所有的平台，是不切實際的戰略。

最好的辦法，就是先從一個平台做起，現在無論是iOS或Android 都已經有足夠的使用者來驗證你的產品想法，不需要通吃。即便是想做跨平台整合，也可以先從其中兩個做起iOS vs. Windows/Web, Android vs. Windows/Web/Mac

一開始將一個核心功能做好，就已經相當厲害。注意，此核心功能必須跟商業模型做高度整合，否則App作再好也是白忙。產品的本質是”好到有人願意付錢”，而不是自己先餓死。

App強調的東西Google給了相當好的譬喻：App就跟點心一樣，名字簡單、一看明白、包裝撕開就隨手吃下，不要搞得像有六道餐點的晚宴大餐。

關鍵：緊鄰核心、能小就小。

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不花錢行銷App，請直接把行銷做進App中。

Startup通常沒有太多資源，要去做電視廣告、捷運廣告，FB每天燒幾千塊求曝光、甚至去搶貴松松的Adwords 熱門關鍵字，都是相當奢侈的事情。美國知名的公司Evernote CEO Phil Libin說的好: “能多一塊錢用在把產品做更好，就不要浪費在行銷上”

這句話並不是說”不做行銷”，而是進一步將行銷做進App中。

講起來有點玄，但最好的例子就是Instagram，當你在Instagram 分享圖片到FB，就會看到下方來源有個小小的 “來自Instagram” ，一瞬間就有上百、上千人看到。而且完全免費。

同時，一開始把產品亮點設計進產品中，媒體就容易買單。商業模型本身跟產品核心緊緊相扣，透過社群力量擴大行銷效果，比任何傳統行銷都來的有力，這點有太多成功案例可以舉: Tumblr, Evernote,Dropbox, Instagram, Flipboard, Paper, Day one, 等等，均為高度整合行銷進入產品內的案例。

關鍵：Marketing Design-in 才是王道。

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新創公司是賣熱情與夢想。堅持創立精神，堅持與使用者共同成長，否則寧願解散，大家回大公司找頭路。

通常會參加Startup的人，都是擁抱一股對於不確定跟夢想的熱忱。千萬不要讓這股熱量熄滅，當團隊成員已經出現低迷氣氛的時候，最重要的事情是放下手邊工作，討論如何將火焰在燃起。自己不愛的小孩，也沒有人會愛。當團隊成員自己都不愛用自己的產品，那只是在騙自己而已。

當出現阻礙，必須改變初衷或偏離軌道，而此改變無法維持Startup創業的精神，我建議團隊寧願解散也不要背離自己的目標。在上千上百茫茫Startup中脫穎而出的成功案例，每一個成功的都只有四個字: 堅持理念。

關鍵：Startup = Love x Passion

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Blog, Blog, Blog.

這個部落格，當初是我試驗性的開始寫，用來測試一些SEO的想法或行銷點子，兩年多內只有短短25篇文章，卻帶給我們自己的app超過1500次的瀏覽下載量，總點閱數超過3萬。

各位親愛的創業朋友，你可以想像每週寫個兩篇文章就能夠累積的綜效。先不提可以為SEO帶來的諸多好處，光是CTR就比網頁還好賺，也能夠讓使用者更了解團隊與您所發明出的產品/服務。

千萬記得，App是物理上跟人類最貼近的軟體，新創公司沒有大公司的包袱，放下那道城牆，讓忠實支持者跟你一起成長，否則連跟大公司爭吃剩的餅乾屑都沾不到邊。

關鍵：亞馬遜公司的老闆都會找時間Blog, What’s your excuse?

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我至今仍然相信只要方法對，App市場是個具備無限潛力的One Piece。

在台灣創業的夥伴們加油！加油！加油！

來源：http://taiwansmm.wordpress.com/2013/11/08/%E5%8A%A0%E5%85%A5app%E6%96%B0%E5%89%B5%E5%85%AC%E5%8F%B8%E8%88%87%E7%94%A2%E6%A5%AD%EF%BC%8C%E5%AD%B8%E5%88%B0%E7%9A%84%E5%85%AD%E4%BB%B6%E4%BA%8B/

呵呵

打醬油路過，順道推一把！