說話太直你就死定了？職場上，說話必須「直」一點！

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原本以為亞洲文化講究「含蓄之美」，而西方文化講究「直截了當」，但在這幾個在外企工作的朋友看來，事實並非如此。
在越來越官僚化大型企業中，「清晰表達」其實是一件很奢侈的事情。
可能對於性格直爽的人來說，從來沒覺得「清晰表達」是個問題，不過經朋友這麼一說，我也開始認同他們的觀點：對於大部分人來說，職場溝通還真不是一件容易的事。

對於大部分職場菜鳥們來說，說話是一定是小心翼翼的，一則擔心得罪前輩，二則害怕自己的發言不被認可，逐漸形成了多聽少說、模糊自己的立場的習慣。
在一些企業文化不好的公司內，還容易形成見風使舵的風氣。

01
前不久，和一個在外企工作的朋友喝下午茶，朋友說，部門有個新同事，快要把她氣死了。
上周有個項目，需要出一個活動頁面，她讓新同事和設計師對接。
設計師設計完後，讓新同事提意見。
新同事說，我感覺ok啊，但是，能不能再改改？
設計師問，你覺得怎麼改比較好呢？

新同事又說，整體很棒，就是衝擊力好像有點不夠啊。
設計師當即一口老血。
新同事：不過，畢竟你才是專業的嘛！我是覺得整感覺稍微不夠大氣啦。
設計師：……………………………………
兩個人從三點四十聊到四點半，設計師終於摸清了新同事的思路。

原來，他是嫌頁面顏色太土，字體太花。
但又覺得，自己初來乍到，說話不宜太直。
因此，才特別體貼地花了近一個小時時間，「委婉」地告訴了設計師自己的意見。
此刻新同事大概覺得：我既提了需求又沒有得罪設計，真的好會做人啊！

然而設計師跑來找我朋友血淚吐槽。
設計師說，我的工作是設計，又不是讀心，對設計師來說，時間才是最寶貴的資源好嗎？
需求不一次提完給我，又要我下班前把頁面交給你。你是不是想看我死啊？

02
朋友感慨地表示：有多少職場新人，都是被「說話太直你就死定了」的這句話給害慘了。
職場新人初來一個陌生的環境，本來就容易小心翼翼。
而現在很多職場類文章里，又都把職場人「說話直接」，和「沒教養」「粗魯」「不會做人」畫上了等號。
仿佛一句好好的話，只要不掰成三句說，你就是情商低了，就遭人白眼了，就生而為人對不起了。

朋友真的很疑惑。
把自己的想法和觀點主動、直接地直接說出來，會死嗎？
公司招你，是叫你來解決問題的，不是來鍛鍊語言藝術的。
解決問題，勢必就需要團隊協作。沒有溝通就談不上協作。
但是，你話都說不明白，又怎麼和人溝通啊？

03
說話直，不等於沒教養。
有人認為，說話直恰恰是會溝通的表現。
能夠把話說直，至少證明了三件事：
第一，你目光敏銳，在說話之前，你已經看清了問題出在哪裡。
第二，你態度真誠，明確地表明自己的態度，展現出解決問題的誠意。
第三，你為對方著想，選擇節省不必要的溝通成本，提高了雙方效率。

前陣子的熱播劇《小別離》中有這樣一個橋段：
海清飾演的童文潔本有希望成為化妝品公司的銷售總監。她和同事黛安娜處於競爭關係，卻因為忙於處理家庭關係，錯過了這個職位，後來還因為請假太多被降為後勤雜工。
這無疑是童文潔職場生涯的低谷。正在這時，轉機出現了。

公司在鄭州的部門需要一個主管。童文潔覺得，自己在這個城市反正很難出頭，去鄭州或許是個機會。
經過一番思索之後，她找到黛安娜，清晰表達出自己的觀點：
「我現在是你的手下，對你不構成威脅。我做好了業績，你也有一份功勞。所以放我去鄭州，對你沒有任何損失。」

最後，童文潔得到了去鄭州的機會。接下來的情節不用多說：她憑藉良好的業績，回到了總監的位置。
童文潔與黛安娜的一席話，說得比直男還直，句句都是直指人心的乾貨。
可是，黛安娜非但沒被惹毛，反而幫助她實現了最終的逆襲。
童文潔克服了內心的屈辱，向昔日的對手、現在的上司開誠布公、據理力爭，詳細剖析出雙方利害，並提出雙贏策略。可謂是完美詮釋了「有話直說」在職場中的重要性。

04
現在問題來了，如何才能科學的「有話直說」？
德國人穆特勒寫了本書叫《清晰表達的藝術》，推薦給大家去讀一讀。
在書中，他歸納出明確、誠實、勇氣、責任感、同理心5個要點，並在每個要點下提出了一些實操層面的方法論。

比如說：
清晰表達可以分為三個步驟：
一、辨別。確定問題到底是什麼。
二、自我思考。是否有了自己的想法。但注意，自己的想法不代表可以重複別人剛剛說過的話。
三、讓建議儘可能精確地直奔重點，並且在所有人已經了解的時候結束話題。

再比如：
清晰表達本身並不是目的，它是用來解決問題的方法。
激烈的言辭是可以的，但起到決定性作用的是個人本身提出的觀點。
不僅在職場中，親密關係中、生活中也需要更清晰地表達自己。

清楚自己想要什麼，能給對方帶去什麼，並克服內心的恥辱感，跟之前的對手現在的上司開誠布公、據理力爭，最後實現了自己的目標。
說在點，聽在心，溝通是個雙向的問題，清晰表達自己的想法，讓對方理解自己，是減少誤會的最直接途徑。

曾在knowyourself裡面看到一句話：「如果你想要減少誤解，更實際的辦法是，做一個好的信號發出者，而不是指望對方能讀懂你。」
深以為然。
我們或許無法控制對方的思考過程，但卻一定可以控制自己的表達。
希望我們都能做一個有話直說的人。

這樣辭職直白又清楚明瞭▼

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