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[分享] 天貓淘寶搜索排名的真正規則和技巧

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發表於 2015-1-26 13:32:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 
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選擇了電商這個行業,我們目前

最近天貓淘寶排名不斷的改變規則,但是最終萬變不離其宗。為了更簡單讓大家了解,我們可以想像成一場過關遊戲。

關於排名的有:點擊率,跳出率,轉化率,綜合評分(描述情況,發貨速度,客服服務……)因素很大。這些名詞大家都懂吧?不懂的可以百度。

1、第一關,檢測點擊率如何。

檢測原理:新品上架:假設隨機顯示100次展示。所謂100次展示機會並不是隨便給您帶來流量的,而是判斷你商品指標如何,點擊率如何。如果點擊率不錯,例如100次展現量裡面有10次點擊,說明該商品標題和圖片合理化比較高,點擊率不錯,會給予繼續增多展現量的機會,反之展現量過低則給與原封不動或者給與降低排名處理。 (如果第一次做的不好,請不要灰心,繼續努力,還有每次快到下架是給予高排名的展現機會,以後每週循環一個機會,一定要把握好機會做好)

2、第一關過了,那麼第二關就開始繼續檢驗了,檢測您的產品描述,客戶體驗如何。

首先說明一下,淘寶不全是人工,不可能一個一個的去產品詳情頁看,他會利用程序的算法來認定你的產品描述質量如何,方法是通過客戶停留時間和跳出率。如果大部分客戶進來後,假設停留時間超過10分鐘,那麼肯定這個產品頁面描述的很好啦,淘寶會給於加分,有利於增加排名,如果看了沒幾秒鐘就跳出去了,那麼你的產品描述很危險了,淘寶會給於減分或者降低排名或者排名不動。

3、第二關過來了。那麼進行第三關,看轉化率如何。

轉化至關重要,可以體現出產品信任度問題,一般轉化率高的產品頁面,說明客戶信任度高,產品描述比較靠譜,才會購買。反之,一個轉化率低的商品,很多人看了,都沒有購買,淘寶會讓這樣的產品擁有其他人一樣的排名嗎?淘寶也不願意浪費他的流量。當然轉化率太過於高,也就是高於同行評價水平,可能進入人工審核系統,如果檢測出刷單嫌疑可能降權。

4、最終檢測產品質量如何?服務如何?好評率如何?

同樣第二關說明了,淘寶不是人工,他只會通過程序機制來檢測產品實例情況,只有過度才會步入人工審核機制。具體產品質量和服務,可以通過好評率,動態服務,發貨速度,服務態度等等做參考。綜合評分值過於低,就會給與降低排名和權重,這個大家都知道。如果綜合評分控制在合理狀態,將會良性循環,不斷有很好的排名和展現量。

提示:如果過度將仍然會被淘寶系統錄入監控系統裡等待人工監控,如果有嚴重作弊嫌疑很容易就會被查出(同理上面)。往往大家玩的流程上來就是刷單,而不是優化前幾步,所以部分用戶刷單沒有效果,沒有排名。更有甚至導致被降權,被封店。

那麼四大關都通過後,您將會獲得良好的排名,並且很穩定。您的店鋪將來會生意越來越棒。

還有一個原理:假設第一關可以獲取100個隨機展示量,那麼第一關通過了會獲得500個隨機展現量,如果再過一關還會繼續增加數值,最終過完所有關才會穩定排名,擁有固定展現量。就想像成一場考試,最終那到多少考分。

很多人喜歡作弊,跟程序玩作弊,我覺得人腦完全不夠,除非特殊厲害的人可以掌握。

記住各種數值標準要保持一個合理的度,才會有好的排名,如果過低則降低排名或者沒有排名。如果分值過高,會被系統錄入人工檢查機制,如果刷單就要注意了一定要控制好。

所謂的收藏,人氣,也可以作為排名優化的指標,但是這些並不是重點,因為這些數值可以人為偽造。所以淘寶肯定不會作為重點參考依據。

其實大部分人將排名優化認為刷單就可以提高排名,其實並不一定是。刷單只是其中一個小流程,是為了增加客戶體驗度,充實一下頁面而已,我認為刷單能夠​​破零就很不錯了。如果大量刷單,只是提高數據,而沒有其他各方面分值提高,也是白搭,反而增加了危險性。這也同時說明為什麼很多報活動的仍然排名不高的原因了。

其實真正排名和銷量關係並不是很大。銷量高,只是可以提高轉化率和客戶體驗方面而已。

具體如何能夠提高排名?

簡單的就是說提高四率,就是想辦法提高點擊率,跳出率,轉化率,好評率。我認為好評率一定是最後一步完成的,也是至關重要的,但是大家千萬不能顛倒順序,否則,排名很難維持住。

1、首先如何提高點擊率?

控制好點擊率的方案主要有:標題優化合理,圖片具有吸引力。我們在編輯標題的時候,不要因為優化關鍵詞而拼湊標題,這樣的標題往往是曝光度上來了,展現量有了,但是點擊率卻不一定高,這樣也不太好吧?我們在優化標題的時候一定要考慮合理性,人性化點。千萬不要為了優化標題而優化,一個標題含有過度的不同類關鍵詞,可能還會稀釋權重的。所以我們要寫一個人家能夠看懂的標題,多加一些修飾詞,裝飾詞,確實可以提高很大點擊率。同時圖片也要做的合理一些,多關注排名好的圖片。我們可以測試幾個圖片,哪幾個點擊率更高,我們就做那種。這是優化排名的第一步哦,一定要做好。

忘了告訴大家一點,真正優化好一個標題,壓根也不需要開關鍵詞競爭度。

2、頁面停留時間如何控制和跳出率?

(這個描述說的很靠譜,給人看了很真實)

這個我覺得最好控制,這個跟美工設計有很大的關係,一個好的商品描述,肯定會留出用戶瀏覽很長時間。

所以盡量要描述更吸引人一下,切記不要一上來就搞一些長篇大論,很多用戶都沒有耐心看的,畢竟這是購物,不是看文章。我們可以整理一下具有吸引力的文章,大文字。或者把客戶最想要看到內容給放到最明顯的地方。

例如一個客戶搜索“大碼女裝”,客戶肯定是需要大碼衣服的,最好的方案就是第一句話就是說,我們是專業做大碼號女裝的,專門為胖女生做的衣服大號,淘寶銷量第一個的。首選當他看到這些,感覺找對了,他會繼續關注下去。

當然控制頁面停留因素也和很多固有因素有關,例如銷量,客戶評價,成交記錄等等。這些我相信大部分買家都懂吧?可以適當充實頁面。

還有跳出率我也好好強調一下啊。

頁面停留時間和跳出率關係很密切,但有時分開的。一般來說頁面停留時間越長,跳出率越低。但也有其他情況。

例如,當大部分客戶進來的時候,看了很長時間產品介紹,開始覺得挺靠譜的,後來看完後,覺得不夠靠譜,就離開了。這說明營銷文案沒有做好,導致跳出率過高,這也會直接影響排名和權重的。

跳出率越低,說明您的產品描述越好,越靠譜一些。例如,大部分客戶進來的時候,覺得產品還挺靠譜的,他會繼續瀏覽這家其他產品,所以跳出率高的產品,一定不會加分的。排名機會就小。

3、如何提高轉化率?

我相信大家對於提升轉化率最擅長不過了,但是仍然一定注意不要過度,很容易被淘寶系統監控的。

我這裡推薦大家的玩法就是通過正規方式提高轉化率,大家都懂的就是將頁面描述和美工方面提高,自然轉化率大大提高了,影響轉化率主要原因有商品描述,銷量,客戶評價,營銷文案。這些基礎的東西一定要做好,才能奠定以後的優化基礎。

其他提升轉化率玩法有報官方活動,促銷活動,淘寶u站等等,可以提高轉化率。我比較喜歡官方活動,因為相對靠譜一些,淘寶前一段時間對於站外低質量流量打擊也是挺厲害的,希望淘寶將這款改善,也是對中下賣家的一大扶持啊。

4、如何提高好評率?

我覺得最重要的部分就是取決於產品和客服服務。

首選產品質量要好(這個我不用太強調了,產品是主線,沒有好的產品是做不長久的,大家都懂),產品屬性匹配​​度沒有問題,盡量要和描述相符。

刷單不是長久之計,只能解決燃眉之急。卻不能長久維持。如果因為產品描述不相符,給與差評,這個靠刷單解決,永遠都是惡性循環。

如果客戶服務態度良好,產品描述相符度良好,物流發貨速度良好,足以解決最終考核大關。

刷單取決於一個範圍度最好,如果過度,很容易被系統步入人工審核機制,如果被檢測出有刷單的證據,將會被嚴重降權。這個一定要注意。



 

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