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職場上,每件事都能累積經驗與技能, 你怎麼讓同事與自己 從「這不是我的事」變成 「我來做,業績才會好」;
從「混時間等下班」變成 「主動把事做好」;
從「沒指示,就沒做事」變成 「自動找該做的事做」?
每個人都有潛力, 你得幫自己(也可以幫同事)找到! 趕緊來看看吧...
1.他說「這不是我的工作」 你不能當場就發飆要一個人接受結論,最好讓他參與討論過程凡事都要自己想過的人, 容易因為無法認同而不工作。 要調教這樣的人,其實也很簡單, 關鍵就是,只要讓他接受, 他就會自己主動去做。因此, 你必須要讓這種同事一起參與決定要做的事, 也就是要讓他也來一起參與決策。
2.開會時沒問題,執行時都做不到在集體討論階段時, 如果沒有經過充分的討論就做出決定, 到了具體方案要執行的時候, 可能就會有人跳出來說: 「這個方案又不是我決定的, 我覺得怎樣怎樣做比較好。」 這種到個人執行階段不順暢的情形, 在職場上其實滿常見的。
決定方針與原則之後,就要把討論重點集中在「怎麼做」和自己沒關係的事,一般人都很隨和; 但和自己有關的事,就會有很多意見。 這其實是一種人性。 但歐美國家的職場中, 同時有「無法遵守企業方針的人就請離開」的觀念, 甚至也有開除不認同、不做事的員工的機制, 要解決這類「叫不動」的問題,比較容易。
但在日本或台灣的職場,因為文化不同,
很多決策難免在執行面遇到很多阻力。 除了改善會議討論階段的參與狀況之外,
遇到前面問題中拖拖拉拉的狀況, 可以反問同事「那你什麼時候可以好?」 讓他自己說出能明確完成工作的期限。
3.他問「這件事為什麼要我做?」真的不是存心找碴在你說出「廢話少說,做就是了!」的那一刻,你就失去人心了。你帶的人如果有人愛問「為什麼」, 並沒有什麼不好。 一個人只要想法很有邏輯, 就一定會經常問「為什麼」。 你可能會覺得這些人什麼都要盧很久,真煩。 但要提醒自己,這些人會一直用道理來和你辯解, 並不是想反抗你或和你做對, 他們只是要搞清楚工作的價值與意義。 只要給他足夠的理由,他自然就會乖乖地做事。 所以,就帶著你的誠意, 不管同事問了多少個「為什麼」, 都耐著性子好好回答他吧。
4.怎麼帶沒給指令就不會做事的人?告訴他他對這件事的重要性,比直接強迫他去做更有效如果你下的指令帶著上司的權威, 讓人覺得「被強迫、被指使」, 因為對方的內心產生抗拒與反感, 自然就壓抑了他的聯想力, 他就只會去做指令說到的事, 而不會舉一反三、觸類旁通。 這樣的指令方式,時間久了, 只會讓人變成機器人,是很不好的指令方式。 部屬如果不能培養自己思考的習慣, 到頭來是累死你自己。 你的辦法就是改變指令傳達的方式, 畢竟,當主管的能耐就是, 讓你帶的人能主動去做事。
想要成為一個好領導者,你還需要...不管你是主管或上班族, 心中一定都渴望著讓自己更好, 學會這些帶人的訣竅,讓你成為最棒的人!
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