Facebook如何管理怪咖？ 看看它們的主管怎麼做

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你不得不佩服Facebook。你不得不，不然Facebook的管理層會非常生氣，因為他們可是管理了一堆相當奇怪的天才。

Facebook讓自己成為數十億人的交流系統，它熱愛讓人與人交流，更讓自身顯得幾乎有如一間無私的企業；為了證明此事，它也向世人展現，如何只要雇用相對較少的人，就能賺取巨額的金錢。

不過，成為優秀的Facebook管理者一定有秘訣。畢竟，你得管理一些相當奇怪的人，從最高層開始就是這樣。執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）聲稱，他只吃自己親手殺的動物的肉；營運長桑德伯格（Sheryl Sandberg）似乎認為，你可以靠Facebook的「讚」來對抗恐怖主義；想像一下其他員工是什麼樣子吧。 接下來就是Facebook人資副總高勒（Lori Goler），向Business Insider分享的7個管理秘訣。

1. 關心
高勒表示，管理者必須關心他人。他們必須擁有帶領他人的熱情，必須真心想成為管理者，而不是將管理職之視為某種滿足自我的敲門磚。不過，管理職當然是滿足自我的敲門磚。

2. 培養
管理者必須讓下屬有機會發展，不能以嚴格紀律為偽裝，讓下屬無法成長。親愛的管理者，你只是個寄養家庭的監護人；要不了多久你就得放手，等待下一批璞石到來、打磨他們，然後讓他們自由飛翔。

3. 訂出明確目標
管理者要讓員工清楚知道自己該完成什麼目標，但這並不容易，因為網路世界總是不斷在改變。不過，Facebook員工一年還是得接受兩次績效評估。這實在太累人了，每個半年就得細數你的重大成功和失誤，一定一點也不有趣。除非你真的非常優秀，但我想你一定是的，只要你有個超棒的Facebook主管就行。

4. 持續反饋
這鐵定不簡單。讓員工隨時知道自己的表現如何，必定非常耗費心力。
想像一下不斷向另一半確認自己的表現吧：「親愛的，你開心嗎？我有滿足你所有的需求嗎？」「親愛的，我很開心，那你覺得開心嗎？」喔，我的天啊。

5. 移除阻礙
最棒的Facebook管理者能發現並移除阻礙，讓員工得以有所成就。
Facebook確實有些阻礙移除專家，專門負責移除政府這類阻礙。

6. 讓員工負責任
這是真實的矽谷現象。
最能展現此事的，就是舊金山四九人隊的執行長約克（Jed York），他告訴球迷：「讓我負責任。」問題在於，球迷除了知道要在球隊表現糟糕時怪罪他之外，根本不知道那是什麼意思。
我相信這套在Facebook裡一定運作得好得多。

7. 認可優秀的表現
每個人都有偏見，你就是比較喜歡某些員工。
如果你最不喜歡的員工提出了最棒的想法怎麼辦？
表彰優秀想法可以讓你賺大錢。
以Facebook管理者來說，這句話的意思是注意到某些事非常順利，並好好稱讚它們。

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