當我們講台企、談陸資,似乎暗喻著 「台式管理的樸實 v.s. 中式管理的殺氣」的不同。 但真相是,台企才是真正傳承了「中國式的管理」, 而陸資企業,則長出了更為「務實、功利式」的 西方資本主義式管理面貌。
A 企業: 成員循規蹈矩,行為與決策 以(老闆或主管)馬首是瞻, 身分、地位、部門的分界是重要的, 不得造次破壞規矩,公開的異議應避免之。 文化氛圍強調論資歷排輩份、棒打出頭鳥、 順從與和諧是第一要務。
B 企業: 成員有話直說,敢於向上拍磚、用專業說話, 決策與行為環繞著事實、效益與大局。 文化氛圍強調:能力為先、成果至上, 有能者居之,必須不斷地交出成果, 官大學問大是被鄙棄的觀念, 可上(晉升)可下(降調),才是常態。
在二家公司,人們需演化出 不同的思維與生存技能。你,喜歡哪種?
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在 A企業,要吃苦耐勞;在 B企業,要有成效!在 A 企業,你最好懂得忍辱負重、 吃苦耐勞、聽話不吵鬧, 並且相信「戲棚下站久了總是你的」; 在 B 企業,你則要有大局觀、 成效觀,懂得據理力爭、 直言敢諫、無懼權威,時刻自省 「我能為企業及部門的整體成功,帶來什麼貢獻?」, 並確實交出成果、無法打馬虎眼。 這二家公司的本質為何:
A企業 代表專制,員工只能順從...A 企業承載著「帝制威權遺毒下的中國文化」 近兩千年的帝制中國,官受命於皇帝、 與人民不存在委任關係,構建出牢而不破、 自上而下的威權統治, 此機制伴隨著「君臣父子」 儒家思想的推波助瀾, 強化了專制且權威治理的正當性。 將帝制中國縮小到企業, 不就是 A 企業的治理結構與文化要求? 一家企業就如一個小國,老闆是天、是帝, 主管受命於帝、只求遂行老闆意志, 員工順服忠誠於企業。 這類企業一旦明君不再, 「官僚體制與『只唯上意』」 將綁架企業效能與管理, 成為和稀泥的折衷主義、 不求有功但求無過的文化氛圍。
B企業 代表自由,是以貢獻看人...B 企業體現出「自由經濟資本主義下的西方文化」 資本主義代表著自由市場經濟的概念, 這是一種「競爭、適者生存」、 「投入與產出的效益最大化」的邏輯, 用在企業治理,只問企業如何創造價值、 如何在競爭市場上勝出? 團隊與部門如何協作更有效率與效果? 人才評價上,強調用人唯—— 只問誰能為企業創造更大貢獻? 而不論人情、年資或過往貢獻。 從道德上來看,過於功利,但從商業經營來說,卻很務實。
大陸企業像 B企業一樣 有狼性,台企像 A 企業一樣 循規蹈矩...A、B 企業,誰比較像台企、誰比較像中資? 聽過「狼性」一詞嗎? 我們可以發現較多的大陸企業 像 B 企業一樣具有狼性, 而較多台企則如同 A 企業一般的循規蹈矩。
這可能源自大陸經歷過 文革的「系統重置」、改革開放前的 窮苦生活、或改革開放期間 深入人心的指導原則 「解放思想、實事求是; 實踐是檢驗真理的唯一標準」等, 進而塑造的更加務實與功利。 而台灣企業則承載了中華文化—— 講中庸、講和諧、講忠誠, 並將其直接套用於 企業的治理及商業的運作。
所以,當台企才是真正的傳承了中國式、 中華文化式的企業管理, 而大陸企業則更加的現實、 功利與西方資本主義化的管理, 作為在其中的打工仔,我們該怎麼辦?
想要永續經營,就要避免 權威式管理...Know-How 弄好管理的訣竅: 對任何企業而言,要能永續經營, 首要就得避免以「帝制威權遺毒下 的中國文化」來管理企業, 除非該企業的領導人 是個永遠「全知全能」且「長命百歲」的明君。
對一般人來說,不需要考慮企業永續的問題, 而只需要知道:認清一個企業的潛規則、 文化屬性,並展現相匹配的行為方式, 才是能否活得好、活得久的關鍵。
判斷自己待的公司,是像 A還是 B企業...3 個特點,提供讀者自我診斷, 你的公司更像是企業 A(中國式的帝制權威管理)、 還是企業 B(西方式的市場經濟管理)。 越多的「是」,代表越傾向企業 A:
1. 論資歷排輩份,官大學問大,棒打出頭鳥 2. 老闆被當作全知全能,是企業前進的唯一動力引擎及方向指南針 3. 管理行為與決策體現辦公室政治、講人情講關係、和諧而避免檯面衝突
作者表示:內文,是用較大的反差,凸顯兩方企業的差異...最後,生命與物種是多樣性的, 企業由人組成,自然也是多種面貌。 本文的論述僅僅是提煉部分經驗值 來突出部份台企與陸資的反差, 以做為企業的經營管理、及個人職場反思之用, 並非代表全部的企業現象。大量的陸資企業其實仍深陷於 帝制權威的「一人之治」狀態;同理, 許多台企早已高度市場化、強調競爭、 強調「能力專業與交出成果, 更勝於一昧的愚忠與絕對的服從」。
補充:誤讀「狼性」的台企經營省思進一步探討這個源自大陸企業治理上的公司文化詞彙。 這個詞彙一進台灣,卻成為了 媒體控訴台灣年輕人缺乏進取心、 不夠積極之用,這不僅是誤讀, 更是一種刻意為之且不當的「觀點置換」, 這種置換就如同「世代差異的榴槤、芭樂、 草莓族、水蜜桃族」分類一般, 除了挑起對立、貼上標籤外,並無實質幫助。
提醒經營者與主管們,「狼性」 是對台灣企業治理模式設計的一個警鐘, 而不是控訴員工的一條標籤紙, 員工是狼是虎、是羊是馬,其實都在主管與企業經營者的一念之間與實質投入。
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